L'équipe d'Agera
Agera est une équipe de fabrication d'équipements de soudage composée de 100 personnes. Chaque département est clairement réparti. Le travail de chaque membre suit un processus détaillé, ce qui améliore l'efficacité de notre équipe. Nos principaux services sont le service technique, le service commercial, le service produit et le service technique, qui constituent notre force de frappe pour le service client. Notre philosophie d'entreprise est : « Orienté client, orienté performance et innovation continue ». Il s'agit non seulement de l'orientation commerciale de notre entreprise, mais aussi d'une conviction à laquelle chacun de nos collaborateurs doit adhérer. Nous innovons constamment pour vous proposer des équipements de soudage toujours plus performants.
Département technique
Le département technique de l'entreprise est composé des meilleurs talents du secteur du soudage. Vingt personnes, des ingénieurs électriciens aux étudiants de troisième cycle en conception mécanique, développent et conçoivent une large gamme de nouveaux équipements de soudage par résistance pour Agera.
Chaque projet personnalisé ou automatisé entrepris par nos clients fait l'objet d'une évaluation préliminaire et d'une estimation des coûts par cette équipe. Tout au long du projet, elle peut être impliquée dans chaque étape du processus afin de garantir le bon déroulement de chacun de nos projets.
Département des ventes
C'est l'équipe qui a le plus de contact avec les clients, ils communiquent avec différents clients chaque jour, lorsque vous avez des besoins en équipement de soudage, ils vous contacteront dans un premier temps.
Ce ne sont pas de simples vendeurs, mais des ingénieurs commerciaux experts en soudage par résistance. Ils vous aideront à choisir le type de machine adapté à vos besoins et à votre budget, et participeront à l'ensemble du processus de votre projet.
Département de production
Il s'agit d'une équipe dynamique qui travaille quotidiennement avec différents équipements et pièces de soudage. Elle doit maintenir une communication étroite avec les autres services afin de garantir que l'équipement produit corresponde aux attentes du client.
Afin d'améliorer l'efficacité de l'équipe, ils organisent souvent des sessions d'apprentissage partagées et des concours de compétences, juste pour continuer à perfectionner et à construire des équipements de soudage qualifiés pour vous.
Service technique
Cette équipe, également appelée service après-vente, assure le support technique après-vente de nos projets de soudage existants. Si vous achetez notre équipement de soudage, ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas l'utiliser : notre équipe technique vous formera à distance ou se déplacera sur site pour l'installation et la formation.
Si un problème survient lors de l'utilisation de la machine, notre service après-vente vous aidera également à le résoudre dans un premier temps pour garantir que votre production est normale.
Activités de team building d'Agera
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